倉庫的細(xì)化變革
歐博 陳筱明
如何去解決問題？記得教授大課上講過，首先是問題的細(xì)化，將問題覺知清楚。問題細(xì)化后，就去抓主要的問題，再通過跟現(xiàn)場的員工進(jìn)行討論，將動(dòng)作進(jìn)行細(xì)化。同時(shí)教授講到了改善問題的三段步驟：一是找準(zhǔn)問題，通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，細(xì)分問題，從數(shù)據(jù)中將主要問題找出來；二是現(xiàn)場跟員工一起討論，針對問題的動(dòng)作進(jìn)行細(xì)化，就如稻盛和夫講的“工作現(xiàn)場有神靈”，解決問題的答案一定是在工作現(xiàn)場； 三是反反復(fù)復(fù)的檢查，要堅(jiān)持，如淺嘗輒止，是很難有效果的。
誓師大會(huì)
我在牧童項(xiàng)目上成品倉建立進(jìn)銷存卡、進(jìn)銷存賬就運(yùn)用了教授解決問題的方法，特別是最后一點(diǎn)“要堅(jiān)持，不能淺嘗輒止”。
通過9月底10月初“成品倉整理整頓攻關(guān)”，成品倉發(fā)生了較大的變化，產(chǎn)品擺放井然有序，進(jìn)銷存卡大部分也已經(jīng)建立，進(jìn)銷存電子賬通過9月底盤點(diǎn)也初步建立，攻關(guān)也達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。
但在攻關(guān)剛結(jié)束問題就來了。因?yàn)橹皼]有物料編號，他們也沒有會(huì)函數(shù)公式的，因此開出的出、入庫單的“產(chǎn)品名稱”五花八門，如“門牌”，又叫“塑料擋板”，“海浪地墊”，又叫“水波紋地墊”等等。在大課前，我的想法是，我們已經(jīng)教他們?nèi)绾尉幜咸?，如何開出、入庫單了，如何輸入報(bào)表了，如果他們還建立不起進(jìn)銷存電子賬也不是我們沒教好。
培訓(xùn)現(xiàn)場
但上完大課，我的想法變了，要把這個(gè)事情做好，就要堅(jiān)持，不能淺嘗輒止。于是回到項(xiàng)目，我就親自來做進(jìn)銷存電子賬。這一做還真發(fā)現(xiàn)了很多原先沒有考慮到的問題，如財(cái)務(wù)賬的產(chǎn)品名稱是依據(jù)送貨單來的，送貨單只是供應(yīng)商自己的叫法，物控的“采購申請單”上的名稱也不是依據(jù)設(shè)計(jì)部的圖紙清單名稱，因此同一款產(chǎn)品有多個(gè)名稱。
于是，需要一筆一筆核對清楚實(shí)際進(jìn)出哪一款產(chǎn)品，同時(shí)統(tǒng)一編號和名稱。
在這個(gè)過程中，我也學(xué)到了很多，不僅是管理上的，更重要的是絕大部分成品我都認(rèn)識了。通過反反復(fù)復(fù)的檢查、核對出入庫單，堅(jiān)持確認(rèn)清楚每一筆進(jìn)出賬，終于使成品進(jìn)銷存電子賬建立并完善起來。
