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做好品質保障，要先突破觀念障礙
全員品質保障系統(tǒng)的建立
讓人人都成為管理者，這是管理的方向。
只有全員控制，才能降低控制的成本，堵住領導控制的漏洞，真正做到細節(jié)的控制！
突破觀念障礙
一、樹立品質保障的全員意識
在品質管理中存在的最大問題就是把品質控制單純地理解成品質檢驗，從而把它當做品管部單個部門的事，而品管部又經(jīng)常以“品質是生產(chǎn)出來的”為借口，將責任推給生產(chǎn)部門。
缺乏全員控制意識的品質管理給企業(yè)帶來的只能是互相扯皮和推卸責任，最終使品質問題日益嚴重。
二、建立品質保障的系統(tǒng)思維
品管部門不是直接的生產(chǎn)部門，不能直接地創(chuàng)造效益，很多工廠老板便認為人手越少越好，機構越簡越好。
想省錢，但結果反而花了更多的錢。
物料進廠不能嚴格把關，將給生產(chǎn)部門帶來大量的工時浪費。
三、樹立“管理出效益”的理念
工廠老板經(jīng)常犯的錯誤之一，就是將生產(chǎn)人員視為真正做事的人，當做真正幫自己掙錢的人，而將非生產(chǎn)人員視為花自己錢的人，不懂得“管理出效益”這個簡單的常識。
四、懂得品管工作標準化的重要性
品管部是執(zhí)法部門，必須有法可依。
品管工作的標準化是品質管理的基礎，更是建立“全員品質保障系統(tǒng)”的前提。
品管部首先是責任部門，其次才是權力部門。
它的責任就是將客戶的要求轉化為產(chǎn)品的質量標準，然后嚴格把關，替客戶負責。
