一、人力成本控制的指導(dǎo)思想
(一)人力成本控制的誤區(qū)——一味壓縮
人力成本卻不能簡(jiǎn)單地用一個(gè)“壓”字,因?yàn)槿耸歉鞣N生產(chǎn)要素中最為活躍的一個(gè)。
他既能成為負(fù)擔(dān),也能創(chuàng)造財(cái)富,既能制造問(wèn)題,也能解決問(wèn)題。
所以人力成本的控制應(yīng)該有一種全新的思路,那就是:漲!不是漲成本,而是漲業(yè)績(jī),通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的提升,來(lái)消化成本。
在人身上進(jìn)行投入,毫無(wú)疑問(wèn)產(chǎn)生了成本,但這種成本的降低,絕對(duì)不是通過(guò)壓縮投入而實(shí)現(xiàn)的,而應(yīng)該通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)出來(lái)實(shí)現(xiàn),因?yàn)槿耸且粋€(gè)動(dòng)態(tài)的、活躍的因素,同樣的投入可以產(chǎn)生極為不同的產(chǎn)出。
投入一定的情況下,產(chǎn)出越高,成本就越低,這應(yīng)該成為人力成本控制的思路。但很多企業(yè)在人力成本控制上最原始的想法總是試圖直接地壓縮投入。
(二)把每個(gè)人的成本都消化在自己的業(yè)績(jī)中——人人成為老板
如何通過(guò)漲業(yè)績(jī)來(lái)降成本呢?
其中的關(guān)鍵就是進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,給每個(gè)人確定明確的業(yè)績(jī)目標(biāo),而后對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,讓每個(gè)人的成本都消化在自己的目標(biāo)內(nèi),讓每個(gè)人都成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,他的工資成本,他所使用的物料成本,他生產(chǎn)所必需的條件:設(shè)備、場(chǎng)地、水電、管理人員等都作為企業(yè)對(duì)他的投入,或者說(shuō)作為他自己工作的投資。
然后,他必須創(chuàng)造的業(yè)績(jī)里頭就包含了兩部分:一部分消化這些投資,另一部分就是他創(chuàng)造的利潤(rùn)。利潤(rùn)應(yīng)該由他和企業(yè)分享,一部分作為他的個(gè)人獎(jiǎng)金。
對(duì)上述關(guān)系進(jìn)行明確地量化,通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá),就是績(jī)效考核。
當(dāng)然,也有一種更為簡(jiǎn)單地把獎(jiǎng)金和工資,把業(yè)績(jī)和收入直接捆綁起來(lái)刺激業(yè)績(jī)的做法。
二、人力成本控制的一種模式
(一)工資總額與銷(xiāo)售收入保持相對(duì)固定的比例
1.相對(duì)固定能增強(qiáng)員工收入的透明度和掌控感。
2.個(gè)人工資的差異主要與崗位差異有關(guān)。
3. 集體計(jì)件與單個(gè)計(jì)件的比較。
4.班組長(zhǎng)對(duì)員工工資的調(diào)劑。
(二)個(gè)人收入如何更好地與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤
1. 工資方案與獎(jiǎng)勵(lì)方案的區(qū)別。
2. 績(jī)效考核何時(shí)做最合適。
三、實(shí)踐效果——員工收入大幅度提升,工廠業(yè)績(jī)?cè)略滤⑿?/span>
由于采取了工資總額與銷(xiāo)售收入保持固定比例的做法,員工的積極性空前高漲,隨著產(chǎn)量的上升,很多員工的收入都大幅提高,一時(shí)間,在整個(gè)珠三角的企業(yè)都面臨勞動(dòng)力短缺、招工困難的情況下,張老板的工廠門(mén)前卻門(mén)庭若市。
四、人力成本控制與物料成本控制的比較
對(duì)人力成本的控制,我們采取了漲業(yè)績(jī),降成本的思路。
那么物料成本為什么只能采取直接“壓”的思路呢?能不能也靠量的增長(zhǎng)來(lái)攤低成本呢?
理論上來(lái)講產(chǎn)量上升,總成本也好,材料成本也好都應(yīng)該攤薄,但實(shí)際上很多工廠都經(jīng)歷了一個(gè)初期產(chǎn)量上升,成本占收入的比例下降,但隨著產(chǎn)量的繼續(xù)上升,成本占收入的比例不僅沒(méi)有繼續(xù)下降,反而開(kāi)始上升,最后,產(chǎn)量不斷升高,成本上升的速度超過(guò)產(chǎn)量上升的速度,企業(yè)的利潤(rùn)率開(kāi)始隨產(chǎn)量的上升面下降,企業(yè)最終將走到一個(gè)點(diǎn),就是不敢再?zèng)_產(chǎn)量,因?yàn)樽龅枚嗵澋枚唷?/span>
這種真實(shí)的情景說(shuō)明什么呢?
說(shuō)明產(chǎn)量對(duì)成本的作用是兩方面的,一方面大批量生產(chǎn)帶來(lái)了規(guī)模效應(yīng),材料采購(gòu)價(jià)格下降,勞動(dòng)效率上升等這些都是有利于成本降低的因素,最直接的降低因素是更大的產(chǎn)量可以直接攤薄設(shè)備、廠房這些固定成本,讓總成本占收入的比例下降。
但產(chǎn)量上升的同時(shí)又帶來(lái)了管理的難度增加,企業(yè)各環(huán)節(jié)之間銜接的成本大增,以及企業(yè)犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和頻率大增,這些都是成本。
以物料為例,訂單越多,量越大,應(yīng)付采購(gòu)不及時(shí)和不合格所必需準(zhǔn)備的材料庫(kù)存的量就越大,車(chē)間要保證按時(shí)生產(chǎn),所必須準(zhǔn)備的半成品的量就越多,這些應(yīng)付危機(jī)所必需的成本增長(zhǎng)的速度經(jīng)常會(huì)高過(guò)訂單增加的速度,否則就難以應(yīng)付客戶的催貨。
于是產(chǎn)量上升帶來(lái)的對(duì)成本的壓低,被產(chǎn)量上升所帶來(lái)的對(duì)成本的拉動(dòng)所淹沒(méi)。
兩股力共同作用的結(jié)果是:輸多贏少,成本被產(chǎn)量往上拉動(dòng)。
所以企圖依靠產(chǎn)量提升自然帶來(lái)成本攤低的做法是行不通的,對(duì)物料成本,必須像防洪水一樣:嚴(yán)防死守!