天弼陶瓷產(chǎn)能提升攻關(guān)動作介紹：
（一）訂單的評審
訂單一進入我們就進行訂單評審，訂單評審的目的主要是為了作主計劃和周冷凍計劃。第一周排產(chǎn)為冷凍計劃，不能插單，如需插單，就排在第二周。
這是一個很關(guān)鍵的動作，因為在項目組進駐之前，插單比較頻繁，計劃也沒有冷凍。我們推出這個動作之后，插單還是有，銷售部那邊都是通過老板來插單。
為了杜絕這種現(xiàn)象，一遇插單，我們便組織PMC經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理一起來與老板進行分析，把插單造成的具體損失，標示出來看。在上周就有一個插單，我們就組織PMC把這個插單造成的損失（將近10萬元）的數(shù)據(jù)拿給老板。老板比較震驚，沒想到因為這么一個簡單的插單，竟然造成這么大的損失。從此基本解決了插單問題。
（二）推出窯爐的調(diào)溫和調(diào)速的控制卡
這個控制卡的主要目的就是確保窯爐的調(diào)溫和調(diào)速由技術(shù)部和品管部主導，避免其他人員隨便地調(diào)溫。因為壓機和窯爐是一個整體，如果哪一個部門進行調(diào)溫、調(diào)速溝通不到位，就會導致一系列的問題。
（三）稽核部為主導推出轉(zhuǎn)產(chǎn)的動作控制卡
轉(zhuǎn)產(chǎn)動作控制卡主要是確保轉(zhuǎn)產(chǎn)前的模具和資料的準備。天弼轉(zhuǎn)產(chǎn)比較多，在我們調(diào)研過程當中，平均1.5天就轉(zhuǎn)產(chǎn)一次，轉(zhuǎn)產(chǎn)的時間也比較長。究其原因就是在轉(zhuǎn)產(chǎn)之前的準備工作沒有做到位，我們把轉(zhuǎn)產(chǎn)的控制卡推下去，主要是使準備的工作進行得更加充分，以壓縮轉(zhuǎn)產(chǎn)的時間。
（四）推出窯爐壓機的停機記錄動作控制卡
這主要是對停機的記錄進行一個規(guī)范。就是說壓機這邊來記窯爐的停機時間，窯爐來記壓機的停機時間，這樣就讓上、下工序進行了相互控制，主要目的就是為了打假。因為以前出現(xiàn)的一些假數(shù)據(jù)，特別是窯爐運行方面，從數(shù)據(jù)報表上達到了99%，但是實際上我們稽核查的時候會發(fā)現(xiàn)很多停機記錄是不準確的。
（五）木紋產(chǎn)品生產(chǎn)操作動作控制卡
天弼這邊木紋產(chǎn)品是在A窯和F窯做的。我們針對木紋產(chǎn)品的布料系統(tǒng)的清理動作做了一個控制卡，這個控制卡是跟壓機的主管、組長來共同制訂的，這是一個很細的動作。
我們項目在進駐初期，就定了一個攻關(guān)方案，主要以壓機員工操作動作的規(guī)范為切入點。因為壓機粉料水分跟分層很有關(guān)系，水分不穩(wěn)定對分層的質(zhì)量影響是非常大的。我們在壓機員工操作動作控制卡中嚴格規(guī)定，壓機作為原料車間的下工序，兩個小時必須對水分檢測一次，以確保粉料的水分控制到位。
（六）每周對產(chǎn)能定一個指標
達到這個指標就對窯爐和壓機進行獎勵，每條線達成獎勵500元。
（七）現(xiàn)場打造團隊
現(xiàn)場打造團隊就是班前會和班后會，稽核部每天組織壓機的班前會和班后會。因為在我們調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)公司的高層和基層脫節(jié)，公司的一些政策和方針基本上都傳達不下去。為了提高班前會和班后會的質(zhì)量，我們在管理變革周例會上設一個頒獎活動，對壓機的班前會、班后會里面表現(xiàn)好的進行獎勵。
（八）PMC的跟單員每天作日報表匯總
這個日報表匯總可以做到把每個款每天欠了多少個小時反映出來。做這個表的目的就是要給生產(chǎn)部，讓他們知道做這個產(chǎn)品做到哪里了。避免未做完就轉(zhuǎn)產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生。
（九）制訂生產(chǎn)進度跟蹤表
每兩個小時跟單員要把生產(chǎn)的狀況填寫到表單上，同時在窯爐旁邊有一個看板，把數(shù)量填到上面去，使生產(chǎn)現(xiàn)場的人員知道我們的目標和進度。
（十）效果
2010年5月份日均產(chǎn)量比4月份日均產(chǎn)量提升3.8%。
從5月8日至今日（該報告陳述日）產(chǎn)量連續(xù)11天突破歷史最高紀錄。
今年比去年同期的產(chǎn)量提升了22.4%。
（十一）天弼公司稽核部經(jīng)理的分享
首先介紹一下我們公司，我們公司是專業(yè)生產(chǎn)陶瓷地板磚的企業(yè)，從2004年到現(xiàn)在為止已經(jīng)有6年的時間了，生產(chǎn)的規(guī)模不斷擴大，以前是幾百人，現(xiàn)在已經(jīng)1600多人了。
我是從生產(chǎn)第一線調(diào)到稽核部門的，以前我是生產(chǎn)副總，是管生產(chǎn)的，從歐博項目組進入我們公司之后，我就調(diào)入搞稽核這個工作。
我說說我的感悟和感想、體會。在整個變革過程中，我們大家可能遇到同樣一個困難，比如說有一些部門不配合，或者一些高層的人對你翻白眼。但是歐博的項目組組長陳老師耐心地教我們。曾經(jīng)他說了一句非常到位的話：你對自己狠，你才會對其他人更狠。所以有一次我在作稽核報告的時候，我說錯了兩個數(shù)據(jù)，我當時罰了自己100元，就在現(xiàn)場罰的。目的是什么？對自己狠嘛。對自己不狠的話，你怎么對別人狠？
所以說稽核的整個過程中，我都不斷地去要求我們部門，要求我們自己。到現(xiàn)在，這個稽核工作也有了一定的效果，以前有部分人員對我們有抵觸情緒，現(xiàn)在感覺到他們已經(jīng)慢慢地改變這種觀念了，甚至有些員工口頭會說這樣的話——你這樣做我叫稽核員來稽核你。他有這種話，等于把我們的位置提高了。所以說我們的管理能力在工作里面也不斷地提高，在員工的心目中也不斷地去鞏固。所以，要注重兩個字——堅持。我看過曾偉教授的一個錄像，打造鐵的團隊——堅持。所以堅持下來就有這種效果。
經(jīng)過這么一個月下來的變革，最大的感悟就是我，最大的變化就是我。真的，我感覺到我作了十幾年的陶瓷管理，沒有學到的東西，現(xiàn)在在一個月里面學到了。如果現(xiàn)在叫我去管理生產(chǎn)的話，我絕對比之前管得更好。這方面首先謝謝我們的老師們這一個半月對我們的幫助和支持。在這里我代表我們公司感謝曾教授以及歐博老師的指導，我相信我們公司經(jīng)過變革以后必定取得豐碩的成果。
（十二）天弼公司PMC經(jīng)理的分享
我是廣東天弼陶瓷有限公司的PMC經(jīng)理。在這之前，我是任經(jīng)營部經(jīng)理，主管供應、銷售以及全公司外協(xié)承包和承包商的合同洽談、制訂工作，就是一般的內(nèi)務工作都是由我來主管。4月份歐博老師進入以后，安排我做PMC經(jīng)理。我多次跟陳老師以及我們董事長進行交流，表示我不愿意做，因為這個PMC對我來說吸引不是很大。
在一個月以后，我真的感覺到我很渴，我想喝水。原因是什么？原因是歐博的管理模式和老師們這種動作方面給我?guī)砹撕芏嗟牧咙c。因為我也是搞了十幾年的管理，我是從基層員工一步一步做上來的，我深深知道這里很多東西是我所需要的。那么下面我把我自己的感受跟大家分享一下，有幾點：
第一點，老師們的自我約束能力和他們的勤奮。這點可能是曾教授用了毛澤東的思想——三大紀律八項注意，不拿群眾一針一線。我為什么這么說呢？我多次和陳老師在溝通工作的時候就忘記吃飯了，然后我們老板就打電話給我，說吃飯吧，我說我在跟陳老師談工作，老板說你跟陳老師一起去吧。但是陳老師也沒有去，多次都是這樣。我感覺到他們的自我約束力比較強。
同時我感覺到他們很勤奮，這不僅僅是我一個人，我們老板也感覺到歐博老師很勤奮。他們從早到晚，沒日沒夜地在第一線干，這樣的精神感染了我們：人家都能這樣勤奮地幫我們做事，我們有什么理由不去做？這句話不是我一個人說，我們在上兩次培訓大課的時候，我就聽了不知道哪個企業(yè)說了這么一句話，當時我也感受到了這么一點。
這就說明了不僅是我們的陳老師、黃老師這樣約束自己、這樣勤奮，而且所有老師們都是這樣勤奮的。這就是歐博公司自我約束、勤奮的特點。
第二點就是一種不屈不撓、不怕困難、以智慧攻克難關(guān)的精神。在座的都是企業(yè)人，大部分我估計都是打工的，那么我相信也有跳過槽，我就有過。我跟大家分享一下跳槽的經(jīng)歷：我跳過兩次槽，我來廣東十幾年了，一次我瘦了10斤，一次我住院，這是我真實的感受，切身經(jīng)歷。這兩次我是成功了，達到了我的要求，在這個行業(yè)當中的名聲有這么一個效果，但是我也付出了很多很多。到了一個新廠，面對的是全新的面孔。這是我的親身感受。
你要在短期內(nèi)做出成績，否則你都過不了試用期啊。不管你到哪里都要試用一個月，你做得好老板才給你轉(zhuǎn)正。這個大家打過工的人都知道，那你們想一想歐博老師每六個月?lián)Q一個項目，相當于跳一次槽，他們的困難有多少？他們每進入一個新的企業(yè)去，那是什么概念？他一點都不知道將會遇到什么，甚至他都沒干過這一行。我是搞陶瓷的，跳來跳去還是在陶瓷，但是歐博老師不是，所以他們必須是一邊學一邊做。這對他們來說，真的不容易。
他們靠什么克服這些困難呢？他們抱著幫人的心態(tài)：來，我來幫你做。誰都喜歡這樣的人啦，對不對？那么他們就苦了，他們還要一邊做一邊學，這種不屈不撓、不怕困難、默默無聞的智者的精神，真是常人少有的。他們承受了多少困難呀？不！是苦難。我整個人生經(jīng)歷，跳兩次槽，我都認為這是苦難。所以，我們還有什么理由不去做好自己的事？
第三點就是鞭策，這是我悟出來的相當重要的一點。在上次上大課的時候，我跟曾教授聊了不到一分鐘，曾教授說管理項目真是很勞神的。
我回去就想，這都是老師們做，哪里要你煩什么神的？從上一次周例會回去，曾教授說策劃，然后陳老師每一周回去他的動作都與以前不同，這一點我細致去觀察，感受到不是我想的那么簡單，其實我感覺到曾教授對每一個簽約的企業(yè)都在掌控和鞭策之中，鞭策我們的工作進度，鞭策我們每一個企業(yè)甚至到每一個員工。
你想一想他簽約那么多的公司，有多少人他要去面對？問題是你每簽約一個企業(yè)的時候，都不是很順順利利地就能達到你的結(jié)果的，是要靠對每一個人的攻關(guān)去做這件事的。他在做這件事的時候會遇到很多的困難、很多的抵觸，那么曾教授要對多少不同的思想進行輔導和鞭策呀？
大家還留意一點就是，所有歐博老師進入我們企業(yè)的時候，不管你老板用什么人，他們都能接受，他們從不去選擇我要用什么人，而是不管什么人他都能夠幫你打造出來。
他們?yōu)槭裁匆x擇這么一條難走的路呢？是為了打造我們企業(yè)的團隊，改造我們的習性，這一點我認為是我們企業(yè)收獲價值最高的地方。他們六個月以后走了，靈魂還在，他們把你打造出來以后，你這個氣勢要一直保持在這個地方，就會產(chǎn)生很大的價值。
歐博的企業(yè)精髓是什么呢？自我約束，把自己的事做好，把別人的指令完成，同時要求別人做好我的事。這就是我領(lǐng)會的，不知道是不是對的。我相信在將來的中國企業(yè)，“三九控制法”真的是無處不在。我跟我的下屬說，你往前走，這是一種潮流。
