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一、生活的三種境界

這個世界上，有的人生活物質層面，這種人追求物質的享受和刺激，最害怕貧困。

有的人生活在情感層面，追求情感的滿足和享受，最害怕孤獨和冷漠。

有的人生活在精神層面，追求精神活動的展開和創(chuàng)造，最害怕壓抑和枯燥。

二、情感控制的局限性

（一）情感具有自私性、排他性

物質可以滿足人，但難以控制人，因為它有太強的替代性，俗話說：有奶便是娘，指的就是這種情況。

情感可以控制人，但它的被動性、封閉性和模糊性注定了它不能成為人們自我控制的基石。

（二）企業(yè)越大，情感控制的力量越弱

（三）情感具有模糊性

情感是不能量化的，雙方往往不歡而散的原因就是認為對方虧欠了自己。

（四）情感具有不穩(wěn)定性

人的情感具有很強的波動性。

愛和恨，喜和怒，有時連自己也不一定搞得清楚，更是自己不太能控制的。

所以，依賴它做管理，就難免會帶來業(yè)績的波動，人心的波動。

三、精神控制才是控制的最高境界

（一）營造共同的精神活動

自我控制的最高境界應該是精神層面的事。

這是很多老板的弱項，很多老板因為學歷、經歷等原因，喜歡靠金錢和情感來控制人，不擅長營造共同的精神活動，不擅長通過精神的交流和碰撞來控制人，這是凝聚力差的一個客觀原因。

所以必須營造一些學習氛圍，營造一些共同的精神活動。

（二）員工的成長是管理的核心目標和控制的基礎

（三）邊工作，邊研究，才能讓人熱愛工作

（四）我思故我在

有的人停止了思考，就找不到存在的意義。必須給這些人的精神“喂飽”。

（五）管理者必須懂得“務虛”與“務實”相結合

（六）懂得語言的力量

（七）大企業(yè)的宗教色彩