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管理者要學(xué)會(huì)運(yùn)用語(yǔ)言的控制力
四、語(yǔ)言的控制力
（一）語(yǔ)言是最低成本而又最有力量的管理武器
（二）給人思想比給人錢(qián)財(cái)更有效
給人錢(qián)財(cái)，“你的”成為了“他的”；給人思想，“他的”成為了“你的”。
（三）語(yǔ)言的控制力從“多說(shuō)”開(kāi)始
很多管理差的企業(yè)都有一個(gè)共同的現(xiàn)象，老板不太愛(ài)跟屬下“說(shuō)”，下屬也不太敢跟老板“說(shuō)”，溝通的障礙是他們最大的障礙。
張老板明白了，從此以后，張老板開(kāi)始注重說(shuō)了。
（四）要形成語(yǔ)言控制力，關(guān)鍵是要有一套自己的“管理語(yǔ)言”
（五）將企業(yè)的做法系統(tǒng)化、文件化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、數(shù)據(jù)化，才能形成自己的“管理語(yǔ)言”
（六）優(yōu)秀的企業(yè)不僅有創(chuàng)造產(chǎn)品的能力，更有創(chuàng)造思想和語(yǔ)言的能力
（七）中國(guó)的中小工廠必須擁有和使用自己的“管理語(yǔ)言”
