（六）現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
工資改革是我們現(xiàn)在很多項(xiàng)目關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。我們做PMC也好，作動(dòng)作優(yōu)化也好，最終要跟員工的利益掛鉤。說(shuō)來(lái)說(shuō)去，員工想多賺錢(qián)（尤其是工人），企業(yè)也想多賺錢(qián)。
我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)調(diào)研的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)相對(duì)來(lái)講管理人員的流失率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于工人，而管理人員中低層的流失率又遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中高層，就是越往上越穩(wěn)定，越往下越不穩(wěn)定。人員的穩(wěn)定跟企業(yè)的贏利直接相關(guān)，因?yàn)槔瞎と说男屎托鹿と说男氏啾龋?~3倍都是很正常的。
那么怎樣去穩(wěn)定我們的員工？怎樣去穩(wěn)定工人？毫無(wú)疑問(wèn)要從錢(qián)上入手。工人出來(lái)打工，恐怕還沒(méi)有我們管理人員想得那么長(zhǎng)遠(yuǎn)。管理人員還有一個(gè)學(xué)習(xí)心態(tài)，還有一些創(chuàng)業(yè)的心態(tài)，作為工人來(lái)講，想的沒(méi)有那么多，想的就是干一天活賺一天錢(qián)。所以，怎樣去關(guān)注他們的利益，是我們不管是作變革還是做管理必須關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。我們不能談來(lái)談去只考慮管理怎么作而沒(méi)有考慮員工的利益。
但是這里有一個(gè)矛盾。什么矛盾？提高工人收入加工資就行了，但問(wèn)題是我們很多企業(yè)動(dòng)不動(dòng)500人、1000人、2000人，給一個(gè)人加10元就是10000元，給一個(gè)人加100元就是100000元，所以，這個(gè)也不是你想加多少就加多少的問(wèn)題，這里面臨一個(gè)工人拿多了，企業(yè)就拿少了這么一個(gè)矛盾。那么這個(gè)矛盾怎么解決呢？中國(guó)有句古話：“羊毛出在羊身上?！惫と说墓べY要出在他們自己手里，我認(rèn)為這是我們的一個(gè)指導(dǎo)思想。
我經(jīng)常跟我們的歐博老師們說(shuō)，我要讓老師們拿到他們從來(lái)沒(méi)有拿到的收入。我沒(méi)有講空話，歐博成立多年，這句話對(duì)絕大多數(shù)老師都實(shí)現(xiàn)了。做管理要敢于跟下面的人說(shuō)“我要讓你拿到從來(lái)沒(méi)有拿到的收入”，但前提是他要做出他從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的業(yè)績(jī)。準(zhǔn)確來(lái)講，工資并不是老板發(fā)的。
那么怎樣讓員工創(chuàng)造從來(lái)沒(méi)有創(chuàng)造過(guò)的業(yè)績(jī)呢？還是引用六祖慧能的一句話：“何其自性，能生萬(wàn)法?！本褪钦f(shuō)員工有很強(qiáng)的創(chuàng)造力，本身能干出他們從來(lái)沒(méi)有干過(guò)的事情，我們要把這種創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。怎么激發(fā)？我覺(jué)得珠城這個(gè)項(xiàng)目在怎么激發(fā)潛能這一塊有了三步走，這三步走值得我們好好學(xué)習(xí)。
第一步是搞PK激發(fā)潛能。激發(fā)潛能一定要PK。中國(guó)有句老話：人比人氣死人。氣從哪里來(lái)？氣從PK中來(lái)。人跟人沒(méi)有比較就沒(méi)有氣，沒(méi)有士氣就沒(méi)有志氣。所以，我認(rèn)為所有企業(yè)在調(diào)動(dòng)員工積極性這一塊要把第一個(gè)基本概念樹(shù)立起來(lái)，什么概念？要拿人跟人來(lái)比，把人不服氣的勁頭給調(diào)起來(lái)，要懂得搞PK。
很多企業(yè)動(dòng)不動(dòng)搞工資方案，動(dòng)不動(dòng)搞計(jì)件，有用嗎？沒(méi)有用。很多人不知道工資是個(gè)敏感的話題。我們很多項(xiàng)目，不管是已簽約的還是未簽約的，老板對(duì)工資這一塊特別感興趣，對(duì)績(jī)效、考核這一類(lèi)特別感興趣。但是他們錯(cuò)了，因?yàn)樗麄儾涣私夤べY也是一個(gè)博弈的戰(zhàn)場(chǎng)：你希望他多做，他希望你多給，這就是一個(gè)博弈的戰(zhàn)場(chǎng)。
我到過(guò)很多企業(yè)，員工直接跟我講，我們要把產(chǎn)量提升30%易如反掌。為什么不提？他說(shuō)：我一提，企業(yè)就下降單價(jià)，我提多少，他下降多少。當(dāng)然這是個(gè)別現(xiàn)象。大多數(shù)老板說(shuō)你只要幫我沖上去，我就多給你錢(qián)。但是員工如驚弓之鳥(niǎo)。為什么？他見(jiàn)信不過(guò)的老板見(jiàn)多了，他到你的企業(yè)來(lái)就不相信你說(shuō)的。他總是把產(chǎn)能壓得比較低，給自己留有余地。
很多人都有這種基本心態(tài)——不求拿太多，只求拿安穩(wěn)。所以要給員工必須沖的環(huán)境，讓他們不沖不行。
這個(gè)方案是分三個(gè)版本走的。第一個(gè)版本是產(chǎn)能提升方案，這個(gè)方案抓的主要是PK。獎(jiǎng)勵(lì)前三名，因?yàn)闆](méi)有標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)能數(shù)據(jù)，只能通過(guò)日計(jì)劃來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)，把人的潛能激發(fā)出來(lái)。（這里的日計(jì)劃前期也是通過(guò)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)商形成的）
第二步是定基數(shù)。第二個(gè)方案核心是定基數(shù)。不僅僅達(dá)到前三名就行，還要達(dá)到基本數(shù)，這個(gè)基數(shù)也是通過(guò)產(chǎn)能PK定的，通過(guò)PK大概知道產(chǎn)能至少可以達(dá)到多少。
第三步是定單價(jià)?，F(xiàn)在不少企業(yè)定單價(jià)，是通過(guò)工程部來(lái)進(jìn)行IE的計(jì)算（標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)）。這種方法只能作為參考。要按這種方法來(lái)定單價(jià)，工人就完蛋了。為什么？因?yàn)镮E測(cè)算出來(lái)的東西，要么是以技術(shù)部門(mén)的為準(zhǔn)；要么是以熟手為標(biāo)準(zhǔn)，并且也沒(méi)有考慮各種生產(chǎn)異常，這不完蛋嗎？
我親自見(jiàn)過(guò)，有些企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)算出來(lái)的產(chǎn)量是工人實(shí)際產(chǎn)量的10倍，就是按照標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，工人應(yīng)該做1000個(gè)，現(xiàn)在工人只能做100個(gè)。我認(rèn)為這樣算單價(jià)不僅不能把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，反而還會(huì)把它壓下去。
珠城項(xiàng)目這種方式，就是來(lái)源于實(shí)踐，來(lái)源于工人的實(shí)操。我認(rèn)為算工人單價(jià)的時(shí)候，技術(shù)部門(mén)給出的數(shù)據(jù)只能作參考，實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的數(shù)據(jù)才真實(shí)可信。
在這個(gè)計(jì)件工資方案里，工人月收入=計(jì)件工資+績(jī)效工資+各項(xiàng)補(bǔ)貼。計(jì)件工資保持了單價(jià)不變，績(jī)效工資把品質(zhì)和產(chǎn)能的達(dá)標(biāo)融合了進(jìn)去。這個(gè)方案里單獨(dú)拿300元出來(lái)算質(zhì)量和達(dá)標(biāo)的問(wèn)題。在迪歐的方案里不是單獨(dú)拿一筆錢(qián)出來(lái)，而是定一個(gè)基數(shù)，超過(guò)基數(shù)的單價(jià)會(huì)上升10%、20%。也就是說(shuō)只要達(dá)成基本任務(wù)，再往上走單價(jià)會(huì)上浮的?？傊仨毎淹瓿扇蝿?wù)和質(zhì)量合格兩個(gè)因素綜合考慮在員工的計(jì)件工資中。
這個(gè)方案里頭有一個(gè)工人，計(jì)時(shí)工資是1912元，換成計(jì)件工資是3732元，翻了一倍。有些老板看到這個(gè)就急了，企業(yè)的工資成本一下子翻了一倍，那不完蛋嗎？
其實(shí)，賬不是這樣子算的。羅海軍在計(jì)時(shí)的時(shí)候做出來(lái)的東西，換成計(jì)件能拿到3732元，但是絕大部分員工并沒(méi)有達(dá)到羅海軍這樣的效率。如果都達(dá)到了，單價(jià)還可能那么定嗎？絕大部分員工在磨洋工、浪費(fèi)時(shí)間，既沒(méi)有給企業(yè)創(chuàng)造高的效益，又沒(méi)有為自己創(chuàng)造高的收入。假如他們個(gè)個(gè)都能拿到3732元，那企業(yè)的效益必將翻一倍，這豈不是企業(yè)與個(gè)人的雙贏嗎？這正是方案的目的呀。
該方案實(shí)施后，人均效率提升了17%，就證明了這個(gè)方案是正確的，調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)到了個(gè)人多得工資、企業(yè)多得利潤(rùn)的雙贏效果。
