南興木工機(jī)械公司技術(shù)部門(mén)應(yīng)用“生管組合拳”分享：
一、技術(shù)會(huì)議（相當(dāng)于“生管組合拳”中的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)）
1.部門(mén)早會(huì)
各科室每天上午7:35開(kāi)早會(huì)，各崗位匯報(bào)昨天工作任務(wù)完成情況，根據(jù)昨天任務(wù)的完成情況和周計(jì)劃確定當(dāng)天的工作日計(jì)劃。
科室主任對(duì)各崗位的工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行討論，工作先進(jìn)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，未完成任務(wù)的承諾改善目標(biāo)及動(dòng)作。
主任作工作總結(jié)及會(huì)議決議，每天記錄并公布在部門(mén)的管理看板會(huì)議決議欄。
中心例會(huì)會(huì)把我們前期的工作進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)，然后把總工這邊的本周重點(diǎn)工作作安排、講解，形成相關(guān)的決議要求。
2.技術(shù)評(píng)審會(huì)
對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)工藝、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、圖紙等技術(shù)資料進(jìn)行評(píng)審，包括物料屬性評(píng)審會(huì)、工藝評(píng)審會(huì)、毛坯圖評(píng)審會(huì)、開(kāi)發(fā)評(píng)審會(huì)、設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)、技術(shù)內(nèi)部評(píng)審會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)討論會(huì)。
例如工藝評(píng)審會(huì)，工藝評(píng)審會(huì)分幾個(gè)階段：內(nèi)部工藝進(jìn)行評(píng)審，然后把內(nèi)部評(píng)審結(jié)果拿出來(lái)跟我們的一線人員（生產(chǎn)、采購(gòu)、品管、PMC等）進(jìn)行專題評(píng)審，重點(diǎn)討論工藝路線有效性、精致性、深入性，現(xiàn)在已經(jīng)定下來(lái)每周一、二、四19:30—22:00進(jìn)行，形成評(píng)審會(huì)議簽到記錄表。
3.技術(shù)協(xié)調(diào)會(huì)
協(xié)調(diào)技術(shù)部門(mén)與其他部門(mén)信息共享及信息反饋（與PMC、采購(gòu)討論下來(lái)的）。
修訂技術(shù)更改通知單，規(guī)范技術(shù)變更應(yīng)用范圍、處理方式、變更銜接、信息交接。
二、日計(jì)劃
（1）每月28日前制訂下月計(jì)劃，每周六制訂下周計(jì)劃。
（2）每周一早會(huì)與周計(jì)劃組織部門(mén)人員進(jìn)行研討，評(píng)定工作任務(wù)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提前發(fā)現(xiàn)、解決周工作任務(wù)中的問(wèn)題。
（3）各崗位依據(jù)周計(jì)劃及昨天計(jì)劃完成情況，每天早會(huì)確定冷凍當(dāng)天的個(gè)人日計(jì)劃。
我們每個(gè)工程師每個(gè)人每天做什么事情都在看板上面寫(xiě)出來(lái)?？窗迳厦姘匆?guī)定完成的貼紅旗，沒(méi)有完成的貼藍(lán)旗，沒(méi)有計(jì)劃的貼黑旗。每天早上內(nèi)部稽核員會(huì)把昨天稽核的結(jié)果用紅旗、藍(lán)旗來(lái)標(biāo)示，并注明每人完成的工作量。
三、備料制
1.生產(chǎn)備料
制訂毛坯圖、工藝路線、工藝過(guò)程卡，核對(duì)圖紙、零件屬性、物料清單，為生產(chǎn)運(yùn)行作好技術(shù)備料。
工藝工程師每天對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工藝指導(dǎo)和技術(shù)支持。
工藝巡檢日?qǐng)?bào)表把在車間現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的工藝異常記下來(lái)，交給各科室主任和員工進(jìn)行相應(yīng)的處理。
2.崗位備料
ERP工程師對(duì)工藝工程師制訂完成的工藝路線進(jìn)行上傳、核對(duì)，工藝工程師根據(jù)審定的工藝路線、圖紙制訂工藝卡形成崗位間的備料及工序間的互相制約。
四、稽核
（1）科室主任和內(nèi)部稽核員每天對(duì)各崗位計(jì)劃完成、工作量、工作方式、作業(yè)依據(jù)進(jìn)行稽核、統(tǒng)計(jì)，每周匯總、統(tǒng)計(jì)，并形成內(nèi)部稽核報(bào)告。
（2）稽核中心每天進(jìn)行稽核，每周形成專項(xiàng)稽核報(bào)告。
（3）工藝工程師輪流每天到車間對(duì)所有機(jī)臺(tái)進(jìn)行工藝巡檢和工藝技術(shù)指導(dǎo)并形成工藝巡檢日?qǐng)?bào)表，開(kāi)發(fā)工程師每天針對(duì)設(shè)計(jì)變更及試制零件現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)。
（4）作業(yè)中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或異常在20分鐘內(nèi)開(kāi)出技術(shù)問(wèn)題反饋處理單向科室主任反饋，科室主任20分鐘內(nèi)裁定并修改，主任在20分鐘內(nèi)未能解決的在5分鐘內(nèi)向總工匯報(bào)，同時(shí)回復(fù)反饋人。
為什么作這么一個(gè)規(guī)定？以前工程師對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo)，解決問(wèn)題比較傲慢，想去就去，不去也可以。現(xiàn)在我們定了個(gè)時(shí)間要求，要求各個(gè)工程師要按照這個(gè)規(guī)定去做，同樣也把我們工程師的相關(guān)作業(yè)制成相關(guān)的控制卡（技術(shù)部工程師內(nèi)部進(jìn)行的）。
（5）財(cái)務(wù)部依據(jù)生產(chǎn)報(bào)工單進(jìn)行工時(shí)工藝核對(duì)，未按工藝要求加工的工序不予結(jié)算工時(shí)。
我們技術(shù)部門(mén)膀子硬起來(lái)了。為什么這么說(shuō)呢？以前我們的生產(chǎn)工藝是車間想按你的做就做，不想按劃掉再寫(xiě)一個(gè)工藝?，F(xiàn)在我們對(duì)工藝路線進(jìn)行評(píng)審之后，嚴(yán)格確定下來(lái)，我們生產(chǎn)車間不按我們工藝路線做的不給結(jié)算工資。這樣很好地克服了生產(chǎn)的隨意性，有利于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行嚴(yán)格的管控。
五、考核
（1）看板管理（包括各崗位日計(jì)劃、會(huì)議記錄、稽核考核、評(píng)比排名、工作重點(diǎn)/難點(diǎn)），每天9:00前由內(nèi)部稽核員進(jìn)行填寫(xiě)、更新，總工及稽核中心10:00進(jìn)行檢查。
內(nèi)部稽核員將各崗位日計(jì)劃完成情況公布在管理看板上，按時(shí)完成貼紅旗，未按時(shí)完成的貼藍(lán)旗，沒(méi)有計(jì)劃的貼黑旗。
（2）內(nèi)部稽核員每周對(duì)各崗位計(jì)劃完成情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，總工依據(jù)計(jì)劃完成情況及工作量進(jìn)行評(píng)比、排名并公布。
（3）工作先進(jìn)者進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，每周考核排名第一名對(duì)最后一名進(jìn)行一對(duì)一的幫助。
（4）各工程師的工作業(yè)績(jī)與待遇及工資調(diào)整掛鉤。
六、異常攻關(guān)（工藝改善）
針對(duì)品質(zhì)、技術(shù)異常，由品質(zhì)、技術(shù)主導(dǎo)組織生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)部門(mén)組成異常攻關(guān)改善小組，每月針對(duì)客戶投訴、現(xiàn)場(chǎng)的異常進(jìn)行立案攻關(guān)改善，每周/每月形成改善報(bào)告。
技術(shù)會(huì)議→日計(jì)劃→備料→稽核→考核→異常攻關(guān)，構(gòu)成了技術(shù)部門(mén)的管理六大組合拳。
七、效果
到目前為止我們已完成的技術(shù)工藝資料如下：
（1）工藝路線：已完成4個(gè)系列全部46種機(jī)型工藝路線修訂、內(nèi)部評(píng)審，內(nèi)部評(píng)審準(zhǔn)確率為95%，專題評(píng)審已完成3個(gè)系列，準(zhǔn)確率為98%。
（2）工藝過(guò)程卡：已制訂完成31種機(jī)型工藝過(guò)程卡。
（3）毛坯圖：已完成全部毛坯圖的設(shè)計(jì)、評(píng)審。
（4）裝配工藝：已完成2個(gè)機(jī)型的3D爆炸圖及3D裝配工藝圖。
（5）基礎(chǔ)資料：已完成全部物料清單及零件屬性核對(duì)、評(píng)審，準(zhǔn)確率為97%。
（6）圖紙核對(duì)：已完成2個(gè)機(jī)型圖紙核對(duì)。
（7）產(chǎn)量：4月份比3月份提升38%；5月份比3月份提升50%。
八、感悟
（1）企業(yè)技術(shù)水平差是表象，缺技術(shù)更缺管理。
（2）發(fā)揮老員工的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)管理才有保障。
（3）技術(shù)重在積淀。
九、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
技術(shù)管理六大組合拳與生管六大組合拳的對(duì)比分析：
第一，生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。在南興這邊很好地把生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)改成了技術(shù)部門(mén)的會(huì)議，技術(shù)部門(mén)的早會(huì)是每天要開(kāi)的。我們的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)也是每天進(jìn)行的。這個(gè)會(huì)議有一個(gè)最重要的任務(wù)和作用，就是把技術(shù)部門(mén)每天要做的事明確下來(lái)，等于也是為了形成日計(jì)劃。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)是為了形成生產(chǎn)的日計(jì)劃，技術(shù)部門(mén)的早會(huì)是為了形成技術(shù)人員當(dāng)天的日任務(wù)、日計(jì)劃。
第二，備料制。生管的備料制是指物料的準(zhǔn)備，而現(xiàn)在技術(shù)部門(mén)的備料制是資料的準(zhǔn)備。所以我覺(jué)得南興在這塊也做得非常好，技術(shù)部門(mén)就做好技術(shù)資料的準(zhǔn)備，包括技術(shù)資料在現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。
第三，日計(jì)劃。我們的“生管組合拳”的日計(jì)劃是指什么呢？是指車間每天的任務(wù)，那么南興這邊把這個(gè)改成技術(shù)部門(mén)每天的任務(wù)，我認(rèn)為技術(shù)部門(mén)每天也應(yīng)該有明確的任務(wù)。我們很多企業(yè)都沒(méi)有做到，技術(shù)部門(mén)就好像是一個(gè)沒(méi)有辦法去規(guī)范的部門(mén)。
其實(shí)技術(shù)工作應(yīng)該分為兩塊：一塊屬于創(chuàng)意，這一塊的工作的確難以規(guī)范。另一塊屬于實(shí)現(xiàn)。大量的拖拉不是發(fā)生在創(chuàng)意而是發(fā)生在實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，我們大量的中小企業(yè)都是拿來(lái)主義，哪有那么多的創(chuàng)意？哪有那么多發(fā)明創(chuàng)造？大量的工作都是具體的實(shí)現(xiàn)工作，這個(gè)東西完全可控，完全應(yīng)該受控，完全應(yīng)該按日計(jì)劃走。
所以，技術(shù)這塊是可以搞日計(jì)劃的，是可以進(jìn)行日任務(wù)分解的。南興在這塊也是做得不錯(cuò)，把每天的任務(wù)下下來(lái)，每天進(jìn)行考核、稽核。
第四，日稽核。這個(gè)稽核主要是以天的方式進(jìn)行，考察每天做到哪一步、每天完成沒(méi)有。
第五，日考核。也就是每天進(jìn)行的評(píng)比獎(jiǎng)罰。
第六，日攻關(guān)。企業(yè)內(nèi)部大量的攻關(guān)都需要技術(shù)人員的參與。
其實(shí)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)、備料制、日計(jì)劃、日稽核、日考核、日攻關(guān)，核心思想只有一個(gè)：每天每個(gè)人要有明確的任務(wù)。這一點(diǎn)在企業(yè)任何一個(gè)部門(mén)都概莫能外，只要這樣做，效果就會(huì)出來(lái)。
