（一）雜念太多，痛變成苦
要改習性，必然會苦，如何脫苦就成了習性最終能否改掉的關(guān)鍵。要脫苦，就需要了解苦從何來。苦并非來源于一件事情本身，它更多來源于我們關(guān)于這件事情的雜念。
我最近到寺廟閉關(guān)禪修，修行的內(nèi)容叫“受念住”?！笆堋笔侵父惺?，“念”是指念頭，“住”是指打住、停住?！笆苣钭 钡囊馑际俏覀円米屪约旱母惺堋⒛铑^適時地打住。
禪修的主要形式是盤腿打坐，坐久了會感到難受，因為疼。我就開始想了，還要疼多久？怎么擺脫？要是不擺脫，這么疼下去有什么意義……我就換一個姿勢，感到很舒服了，但過了10分鐘，這個很舒服的姿勢又變成了疼，我又挪一下，又舒服了，但舒服不到5分鐘又開始疼了，挪的頻率越高，舒服的時間越短，結(jié)果越挪越疼，擺脫不掉。
疼的感受引發(fā)了我對疼的思考，腦袋里涌出很多個念頭，試圖擺脫疼痛，但又擺脫不掉，這就開始受苦的折磨了。后來我明白了，肌肉的痛苦不是真正的痛苦，真正的痛苦是肌肉疼痛之后產(chǎn)生的各種想法，以及對這些想法的執(zhí)著，這才是擺脫不掉的苦。
我能夠堅持下來，得益于師父的引導。師傅為了讓我們的感受不變成妄念、雜念，讓我們觀呼吸，就是注意力集中在自己的呼吸上。長時間地注意呼吸以后，開始有效果了。我堅持到了第三天的時候，奇跡發(fā)生了——全身的疼痛感突然消失了，很舒服。
“受念住”就是讓人養(yǎng)成一個習慣，當你疼的時候，就只感受疼，不要去想，不要把疼痛演變成雜念，否則就越想越疼。停止了雜念以后，肌肉的疼痛感就會慢慢消失，到了最后根本感覺不到疼。這不是麻木，而是一種很空靈的感覺，佛家叫“空”，也叫“入定”“禪定”。
由此可知，我們的很多煩惱和痛苦都是來源于“想”而不是“受”。產(chǎn)生疼的感受沒什么大不了的，問題就在這個感受產(chǎn)生以后，很多念頭都冒出來了。佛家把這種現(xiàn)象叫“妄念”“雜念”。
（二）注意自身問題，淡化變革之苦
由此我想到了企業(yè)人的習性改變。人的習性改變都會經(jīng)過一個苦的過程，如果沒有這個苦的過程，企業(yè)的管理改變就不可能成功。ISO為什么沒有用？就是因為做ISO的公司和企業(yè)方都不苦，ISO公司大量的時間花在做文件上，企業(yè)方則拿著文件做樣子；ERP之所以也沒有用，也是因為供需雙方?jīng)]有一個苦的過程。
我們歐博作了300來家企業(yè)的變革，這些變革都可以歸結(jié)為企業(yè)人的習性的改變。我們和項目企業(yè)無一例外地都有一個苦的過程，凡是能夠挺過來的企業(yè)，最后都有明顯效果。
在受苦的過程中，沒有一個企業(yè)老板的心里不七上八下的，對項目組老師的說法、做法總是產(chǎn)生懷疑：老師的做法真的有用嗎？老師這么較真，把人搞得這么緊張，人心會不會散？管理變革怎么還要革到我的頭上來呢？管理變革怎么會有這么大的壓力呢？我挺不挺得過去呢？即便我挺得過去，我的員工是不是想跟著我挺過去呢？我要配合老師的工作，跑市場的時間少了，萬一沒有用，我豈不是白受苦了……
管理人員和員工就在想：我們以前那樣做不照樣還是把貨做出來了嗎？以前我跑到倉庫拿料想拿就拿，多爽，現(xiàn)在你天天要我守這個規(guī)矩按那個規(guī)定，不是故意給我找麻煩嗎？過去出了問題，大不了挨老板一頓罵，現(xiàn)在倒好，你要追究責任，不僅要罰我的款，還要我在案例分析會上說清楚，不是存心讓我丟面子嗎？過去由大小領(lǐng)導管事，不用我得罪人，現(xiàn)在倒好，你要搞橫向控制、相互制約、相互處罰，這不是存心讓我得罪人嗎？得罪別人倒也罷了，現(xiàn)在要得罪的人可是我的朋友、老鄉(xiāng)啊，以后我還怎么做人啊……甚至還有人想：以前我還能搞點外快，現(xiàn)在一點外快都搞不到了，你這不是在斷我的財路嗎？
總之，企業(yè)的人從上到下都不舒服，雜念叢生。
苦本來沒什么，但由此能引發(fā)很多雜念。企業(yè)作變革前，老板覺得企業(yè)的問題這么嚴重，不改不行了，真的改起來了，他想的就不是企業(yè)原來的問題了，而是變革以后衍生出的問題。管理變革正常的陣痛過程導致了各方的猜疑，最后否定，最后放棄，根本的原因在于心有雜念。
怎么辦呢？企業(yè)的人的思路必須要回到變革以前的問題上去。就像禪修煉盤腿打坐的人的思路要回到呼吸上來一樣，不盤腿打坐的時候（即沒有疼的時候）人在呼吸，如果一直注意它感覺它，那么，盤腿以后增加的疼就會慢慢地從人的思緒中淡化出去，至少不會去強化它，最后，自然而然就承受下去了。
企業(yè)變革前存在很多問題，例如，采購的物料沒有及時回來，買回來的物料不合格，所以，老造成生產(chǎn)出問題，這與變革無關(guān)；再如，生產(chǎn)異常頻發(fā)，貨總是不能及時交出去，這也與變革無關(guān)。正因為企業(yè)沒變革的時候存在這些問題，所以才要變革，假如企業(yè)不存在這些問題，怎么可能變革呢？變革就是要解決這些問題的。
所以，企業(yè)的人的注意力必須集中到自身每天出現(xiàn)的問題上來。這就跟禪修的人觀呼吸一樣，不要注意疼，而要注意自己的呼吸。例如，我們在企業(yè)推行《收料作業(yè)流程》時，流程中的人——采購員、倉管員、品管員就受到約束了，就感到難受了，就覺得這種難受是變革帶來的，從而抵觸變革。而我們之所以定《收料作業(yè)流程》，是因為企業(yè)原來那種收料方式失控，失控必然導致無序、低效、高成本，而無序、低效、高成本不管對企業(yè)還是對個人，都是有害的，我們就是解決這個問題的，就是幫助他們消苦的。所以，采購員、倉管員、品管員必須注意失控的危害，而不是注意被約束的難受。
我們的稽核控制法為什么有用？就是因為它總查問題，總較真，總讓真相大白，總讓企圖掩蓋真相、推卸責任的人無處可掩、無處可推。
注意自己工作中原本存在的問題，注意原來那些壞習慣給企業(yè)造成的損失和影響，就能讓我們在變革中產(chǎn)生的問題、產(chǎn)生的苦淡化掉，就能讓我們?nèi)コ惺茏兏锏年囃?，承受習性改變的陣痛，去堅持變革的方向?/span>
（三）受苦才能消苦
受苦才能消苦，苦是可以通過受來消掉的。再以盤腿打坐為例。一開始人關(guān)注自己的呼吸，靠意識的力量，但時間長了以后，不再需要很強的意志力。它自動地培養(yǎng)了一種功能，就關(guān)注這個呼吸了，疼痛感就消失了。
消苦的方式在我們的生活當中隨處可見，酗酒就是最典型的一種方式。酗酒的人都是雜念比較多、有各種各樣的煩惱、心理壓力很大的，酒的作用就是可以讓人所有的注意力集中在自己頭腦中的一個興奮點上，而把所有其他的知覺、念頭都屏蔽掉。所以，酗酒的人仿佛世界都不存在了，他把自己所有的感覺全部屏蔽住，就只有一個點興奮，別人講什么他都聽不進去，耳朵沒有辦法接受別人的信息。這就是酒的好處。
但后果卻很糟糕，因為他的酒一醒，這個世界還存在，酗酒時被他打罵的那個人找他麻煩來了；他的腸胃、腦袋里的血管也存在，結(jié)果，他把胃腸喝出毛病了，他把腦袋里的血管喝崩了，腦溢血了。所以，酗酒這種消除痛苦的方式是有副作用的。古人說，借酒消愁愁更愁。
這里的道理我們一定要明白，我們試圖擺脫苦惱的辦法是注意力集中到一個點上去。我們注意力不集中，我們有太多的雜念，我們說得太多，我們想得太多，只會讓我們的煩惱更多。你的苦是你的雜念帶給你的，是你沒有一心一意造成的，不是外界帶來的。你的煩惱不是別的方式可以替代的，只要你自己天天妄念叢生，就會制造煩惱，你就永無寧日。你想讓自己每天過得輕松一點、幸福一點，你就要單純一點。你不單純也可以，但你要明白，你的煩惱是自找的，不要怪外界、怪別人。
個人如此，企業(yè)同樣如此。解決的方法只有一個——息苦。
我們的企業(yè)不去改善，我們企業(yè)人的習慣不改變，受的苦叫真苦，因為貨出不來、質(zhì)量差、客戶投訴、成本高、企業(yè)沒利潤，這種苦會置企業(yè)于死地，所以叫真苦。如果你去改善，這種苦叫假苦。這種苦堅持一段時間以后，就會自動消失的，這就是佛家說的“息苦”。你的人對以前的做法放棄得快，息苦的時間就短；如果放棄得慢，還是執(zhí)著于以前的做法，息苦的時間就長。但是，你要不想吃改善的苦，你就會無窮無盡地苦下去，就像你本來有病卻又怕承受吃藥、打針、動手術(shù)之苦而拒絕治療一樣，病魔就會折磨你一輩子。
