管理不是學(xué)習(xí)，而是改變。眾中出言謹(jǐn)慎，獨(dú)處行為謹(jǐn)慎，平時(shí)觀(guān)心謹(jǐn)慎，這就叫修行。堅(jiān)持改變自己的語(yǔ)言、行為、念頭。事情就會(huì)慢慢好起來(lái)，而且越來(lái)越好，好修行才有好管理。
也就是說(shuō)，你想真正的去改變企業(yè)的管理，要從自身的修行開(kāi)始，我們自己動(dòng)不動(dòng)就出口傷人、不守規(guī)則、起貪心動(dòng)惡念，那你怎么去改善管理？
這是一個(gè)很容易明白但又很難做到的方法，其實(shí)大多數(shù)有用的方法都是很簡(jiǎn)單的，真理就是簡(jiǎn)單的。解決管理問(wèn)題的終極答案就是從現(xiàn)在開(kāi)始，所有的言、行、心，身、語(yǔ)、意都謹(jǐn)慎而為之，你的管理就肯定好了，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拍桌子，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就罵人、整人?；蛟S你今天罵了人沒(méi)人把你怎么樣，或許你今天做了惡事沒(méi)人把你怎么樣，或許你今天恨了人沒(méi)人把你怎么樣，但請(qǐng)你記住，你造了一個(gè)業(yè)。你以后的管理難做，就是因?yàn)槟憬裉煸斓倪@個(gè)業(yè)起作用而已。
佛家講得那么明明白白，你可以不做，你也可以不信，但是，真理不會(huì)因?yàn)槟悴恍哦淖儭?/span>
有些人包括有些老板可能會(huì)說(shuō)：曾教授，我沒(méi)有按這個(gè)方法做，現(xiàn)在不照樣賺了五千萬(wàn)？賺了三個(gè)億？我經(jīng)常罵人，我不是照樣有錢(qián)？我起心動(dòng)念，都是惡心惡念，也沒(méi)人把我怎么樣。這立馬牽扯到一個(gè)問(wèn)題了：我們的理論很對(duì)，但現(xiàn)實(shí)中那么多人起貪心、動(dòng)惡念、出惡言、做惡事，也照樣發(fā)財(cái)，照樣成功，這又如何解釋呢？
其實(shí)，有錢(qián)絕對(duì)不等于有福，錢(qián)多絕對(duì)不代表福多，這是千真萬(wàn)確的。錢(qián)和福不能劃等號(hào)的，我不算什么有錢(qián)人，但我絕對(duì)不會(huì)為錢(qián)愁，更見(jiàn)過(guò)很多的有錢(qián)人，我的工作性質(zhì)就是跟有錢(qián)人打交道，我可以準(zhǔn)確的告訴你：錢(qián)多不是福多，有錢(qián)不是有福。這是一個(gè)事實(shí)。
這個(gè)世界就是這么個(gè)辯證法，你以為多了好，多了其實(shí)是可以要你命的。我們看看周?chē)睦习澹麄冋娴男腋?？真的瀟灑嗎？
他們的內(nèi)心中有非常大的壓力。很多的老板都把企業(yè)當(dāng)成了負(fù)擔(dān)，很多老板手里拿著也沒(méi)多少現(xiàn)金，他們手里擁有的是固定資產(chǎn)，是供應(yīng)商的應(yīng)付款，大量的錢(qián)都陷在這個(gè)地方，因?yàn)樗哑髽I(yè)做大，他不把錢(qián)投進(jìn)來(lái)不行啊。這些錢(qián)都不是他可以隨便用來(lái)瀟灑的，可見(jiàn)，有錢(qián)不代表瀟灑。同時(shí)，管理的問(wèn)題又在折磨著他：訂單要接，但成本卻瘋漲，日子不好過(guò)呀；新的勞動(dòng)合同法又讓他們面臨更大的挑戰(zhàn)。這一切的結(jié)果是：大量的企業(yè)在艱難的過(guò)關(guān)！東莞市年前僅是服裝業(yè)就倒閉了一千多家企業(yè)，據(jù)《南方都市報(bào)》的報(bào)道，第二批的數(shù)量也不可低估。了解這些就知道老板活得不痛快。
所以，只要是做事賺錢(qián)的，有錢(qián)的同時(shí)就意味著有事。錢(qián)可以理解成是果，也可以看成是因。如果這個(gè)錢(qián)在賺的過(guò)程中他的行為得當(dāng)，他種的業(yè)不錯(cuò)，是善業(yè)，那么，他的企業(yè)管理現(xiàn)在肯定就很有序了；那么，他的品牌肯定就做得很不錯(cuò)；那么，他跟供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系就會(huì)處得很不錯(cuò)；那么，他在遵守勞動(dòng)法、稅法等方方面面都做得很不錯(cuò)。如果他在賺錢(qián)的同時(shí)種的都是這些善業(yè)的話(huà)，那么他今天這個(gè)錢(qián)可以叫善果，他今天這個(gè)錢(qián)就是心安理得的。為什么？因?yàn)楣芾頃?huì)繼續(xù)好下去，訂單還繼續(xù)會(huì)增長(zhǎng)，外部環(huán)境又不會(huì)讓它很難受，這個(gè)錢(qián)叫善果。
同樣是2個(gè)億，有些人的2個(gè)億可以叫善果，而有些人的2個(gè)億可以叫惡因，因?yàn)樗@一路下來(lái)掙到的2個(gè)億不都是現(xiàn)錢(qián)，更多的是表現(xiàn)在固定資產(chǎn)上面。如果他在掙這2個(gè)億的過(guò)程中種業(yè)沒(méi)種好，各方面一塌糊涂，品牌很差、名聲很差、口碑很差，那么，他這2個(gè)億要想真正的被自己享用，就不得不天天琢磨這么一大攤子事，熬干他的心血，榨干他的精髓。那這個(gè)錢(qián)是金還是戈?。渴歉臧?。是戈在割肉，是刀在割他的心。
我們遇到的很多老板都是憂(yōu)心忡忡啊。他憂(yōu)什么心？他天天在想這個(gè)攤子不要倒了。你看他那個(gè)企業(yè)，你看他那個(gè)寶馬車(chē)，你看到的都是風(fēng)光的，只有他內(nèi)心中知道，全是一堆麻煩。
很多老板就是這樣看他的錢(qián)的。如果不是一堆麻煩，聽(tīng)一堂課他怎么會(huì)交幾千、幾萬(wàn)給你？做個(gè)咨詢(xún)?yōu)槭裁磶资f(wàn)上百萬(wàn)的花？他是在燒香拜佛，他花這個(gè)幾十萬(wàn)是想讓你幫他把一大堆麻煩事給了結(jié)。他希望花錢(qián)化解他以后更大的麻煩——倒閉、不斷的跌跟頭和無(wú)盡的焦慮。這些錢(qián)都是惡因啊，有家企業(yè)的老板娘說(shuō)要我們救救她老公。她知道，再這樣下去，這個(gè)廠(chǎng)會(huì)要了她老公的命，為什么？這個(gè)企業(yè)會(huì)讓她老公的心血都耗在這個(gè)地方。
可見(jiàn)，這些錢(qián)可以叫善果，也可以叫惡因。
所以，我們難以從他的錢(qián)和企業(yè)現(xiàn)狀得出一個(gè)是好還是壞的結(jié)論，這就是佛家里面講的“空”了。沒(méi)有好，沒(méi)有壞，就看他前面是怎么做過(guò)來(lái)的。如果前面造的是善業(yè)，那么，這個(gè)錢(qián)可以叫善果；如果前面做的是惡業(yè)，那么，這個(gè)錢(qián)對(duì)企業(yè)和他的家族來(lái)講，實(shí)際上是一個(gè)大麻煩。那么多老板一而再、再而三的請(qǐng)顧問(wèn)去做企業(yè)變革就是承認(rèn)了這點(diǎn)。
既然如此，說(shuō)明不管有多少錢(qián)都不代表他做對(duì)了事，不管有多少錢(qián)都不代表他今后是好還是壞，這就是佛家里面所說(shuō)的善有善報(bào)惡有惡報(bào)。
所以，管理的改變首先要改變老板的言、行、意，如果他在這些方面沒(méi)有改變，管理不可能改變。
要讓老板做到出言要謹(jǐn)慎、行事要謹(jǐn)慎、動(dòng)念要謹(jǐn)慎是很不容易的，他對(duì)改變他的人要有很大的信賴(lài)。這就要求：第一、改變他的人自己的身、語(yǔ)、意他要能夠接受，要認(rèn)同；第二、他要知道這樣做的好處，因?yàn)檫@樣做是一個(gè)過(guò)程；第三、他要能堅(jiān)持，因?yàn)檫^(guò)去的惡因太多了，因都是要顯露出來(lái)的，你擋不住的。因此，你心里邊放、邊拍的時(shí)候就要拍一些好的了。要堅(jiān)持拍下去，拍下去半年、一年以后就會(huì)顯出好的結(jié)果來(lái)了。
管理者應(yīng)該明白，出言要慎就是再怎么樣你也沒(méi)必要罵人。罵一個(gè)人時(shí)一定包含了兩個(gè)東西：第一、是一個(gè)事情，你罵他肯定是因?yàn)槟臣虑椋热缲洓](méi)有做出來(lái)；第二、態(tài)度、情緒，你在表達(dá)一種情緒——我很煩你！我對(duì)你很不滿(mǎn)！
請(qǐng)你記住，說(shuō)事是必要的，表達(dá)情緒是沒(méi)必要的，而且肯定是負(fù)面的。貨沒(méi)有做出來(lái)，查嘛，查他為什么沒(méi)有做出來(lái)。種善業(yè)不意味我們到企業(yè)以后就是做什么都不管，不是的。查，罰他，照樣可以罰，歡歡喜喜的罰：對(duì)不起，你違反了規(guī)定，罰你十元錢(qián)。就像我們開(kāi)會(huì)有人手機(jī)響，我們肯定是邊鼓掌，邊罰款。絕對(duì)不是說(shuō)手機(jī)響了罵他一頓再處罰，這樣的話(huà)，十元錢(qián)罰款他雖然交了，但是，他心里留下的陰影很重。反過(guò)來(lái)，你要鼓一下掌，照樣罰款，但他心里會(huì)舒服一些，為什么？因?yàn)樗旧聿皇枪室獾?，是忘了。同樣的只不過(guò)是罰了款，但你如果罵他一頓，就結(jié)了個(gè)仇；如果你鼓個(gè)掌，他慚了個(gè)愧。
當(dāng)我們罵人的時(shí)候，是把情緒和事情攪在一起的。要把情緒去掉，把事情拎出來(lái)。他的貨沒(méi)出來(lái)，事情沒(méi)做到，要查什么原因，物料沒(méi)回來(lái)，采購(gòu)沒(méi)做好，查。查到誰(shuí)的身上就按制度辦，但沒(méi)必要罵罵咧咧，很重的情緒。我們?yōu)槭裁磶е榫w來(lái)處理事情？因?yàn)槲覀冊(cè)噲D借助情緒的力量來(lái)減少我們對(duì)事情的追蹤，很多人只想罵人一頓就行了，那件事他就不管了。
這是在偷懶??！凡是那些想罵人的領(lǐng)導(dǎo)都是想偷懶，想以雷霆萬(wàn)鈞之勢(shì)達(dá)到偷懶的目的。想解決一件事情，就猛拍桌子，其實(shí)是想拍完了下次就不要犯了，拍完就可以不去詳細(xì)了解了?？墒?，下次他還要犯。所以，我們的管理人員自己首先要明白，你帶著情緒處理事情是偷懶，你是試圖通過(guò)情緒的力量來(lái)代替做事的投入，試圖用一種情緒力來(lái)代替執(zhí)行力。
獨(dú)處行為要慎。行為就是做事，每一件事情到底該怎么做，想好再做。
平時(shí)觀(guān)心要慎，這個(gè)心是指意念，念頭。要用善意的眼光來(lái)看人，欣賞下屬。很多管理糟的企業(yè)老板都有個(gè)毛?。嚎床黄鹣聦伲床黄鹣旅娴墓芾砣藛T。他或是覺(jué)得下屬能力不行，或是覺(jué)得下屬人品不行，總之，他眼中就沒(méi)有好下屬。
我接觸過(guò)這么多企業(yè)的管理者，我發(fā)現(xiàn)，我們很多的企業(yè)管理人員，假如他們的能力是100分的話(huà)，他在企業(yè)每時(shí)每刻發(fā)揮的能力，我認(rèn)為60分都沒(méi)有達(dá)到。為什么呢？因?yàn)橐悔s貨就趕出來(lái)了，證明他完全做得出來(lái)啊，一搞會(huì)戰(zhàn)產(chǎn)量就上升了，一激勵(lì)他的工作就可能好多了，說(shuō)明他的能力沒(méi)有發(fā)揮。
這很重要，這說(shuō)明不是他們無(wú)能，而是他們無(wú)心，無(wú)心努力去做！他不愿意把他的能力發(fā)揮出來(lái)。追根溯源是企業(yè)過(guò)去在管理上造的業(yè)，形成業(yè)力，業(yè)力一發(fā)揮，結(jié)果就是那個(gè)樣子了，最后等于是平衡了，大家的投入和回報(bào)平衡在一個(gè)最低點(diǎn)。
這就是說(shuō)，我們一定要有一個(gè)基本的判斷，就是老板下面的這撥管理人員用好了絕對(duì)能把管理提升一個(gè)高度，我們歐博的例子證明，在人員不變的情況下，產(chǎn)量可以提升30%——300%，企業(yè)利潤(rùn)率最多可以從3%上升到20%，空間是非常大的。我們給企業(yè)帶來(lái)的改變，只要做到讓現(xiàn)有的管理人員恢復(fù)到正常管理水平這一點(diǎn)，就OK了！這是因?yàn)楝F(xiàn)在這一撥人在現(xiàn)有的模式下，在老板現(xiàn)有的風(fēng)格下，已經(jīng)被打壓得只有50%、60%了，我讓他發(fā)揮到80%——90%，就可以了，肯定效果就出來(lái)了。我們做的成功的項(xiàng)目都是這樣。
所以，首先要用一種信賴(lài)的眼光、友善的眼光看待下屬，眼神一定要調(diào)過(guò)來(lái)。以后不管在什么場(chǎng)合，絕對(duì)不要講下屬的壞話(huà)。能力低也好，素質(zhì)低也好，都不要講。能力低，素質(zhì)低，你教他做就行了嘛，干嘛非要給他下個(gè)素質(zhì)很低的結(jié)論呢？干嘛非要這么說(shuō)？不這樣說(shuō)難道就不能做事嗎？還是可以做的。你跟他說(shuō)：小王，我們應(yīng)該這樣做表單。但你心里可能在說(shuō)，怎么這么笨啊，這個(gè)表單都不會(huì)做啊。這句話(huà)就不要說(shuō)出來(lái)了，因?yàn)槟悴灰N惡業(yè)啊。當(dāng)然，最高的境界是你心里火都不要火，連你心里的那個(gè)“這個(gè)人素質(zhì)怎么這么低”的念頭都不要?jiǎng)?，我們就事論事嘛。難道我們做事情非得喊兩句口號(hào)丟幾個(gè)炸彈才做得了嗎？
我們有的管理者經(jīng)常就是亂搞一通，搞得人家很怕你，他以為這樣就能把事做成。其實(shí)是種了很大的惡業(yè)，而且正在嘗惡果，要不然很多管理者的水平就上去了。很多人做管理做了十幾年了還是這個(gè)樣子，上不去，為什么？被自己的惡業(yè)控制了，業(yè)力在起作用了，他還不知道，還沒(méi)醒過(guò)來(lái)。
有兩件事情要堅(jiān)持?。?/span>
第一，一定要相信這一批人只要發(fā)揮好了，就能把管理做好，這一點(diǎn)一定要打到潛意識(shí)里面去，一定要相信他們只是沒(méi)有正常的發(fā)揮。這是事實(shí)。
第二，不管怎么樣，把情緒去掉，然后，要用友善的語(yǔ)言、友善的眼光去對(duì)待下屬。改變自己的語(yǔ)言、態(tài)度、念頭，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，那么，我們做的事情慢慢的就會(huì)好起來(lái)，并且越來(lái)越好，我們?cè)诤芏嗥髽I(yè)的經(jīng)歷都證明了這一點(diǎn)，這是一條管理改善的正道。
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，但是，堅(jiān)持下來(lái)一定會(huì)有真正的效果，這就是修煉式管理。
