管理首先要做到把任務(wù)落到每個(gè)人頭上
我們先看兩個(gè)實(shí)例。
東朋化工管理變革的項(xiàng)目實(shí)施只有兩周，油墨車(chē)間的日產(chǎn)量就提升了100%以上。10月的日平均產(chǎn)量是5008，到了11月的時(shí)候，日平均產(chǎn)量是10613，兩周時(shí)間至少翻了一倍。取得這樣的效果，我們歐博在東朋化工做了什么動(dòng)作呢？實(shí)際上，核心的動(dòng)作就是日計(jì)劃，就是把任務(wù)每天下到每個(gè)機(jī)臺(tái)。
同樣，億諾的變革項(xiàng)目只實(shí)施了一個(gè)星期，換模效率就提升了一倍，換模時(shí)間從90分鐘減少到了45分鐘以下，減少了一半的時(shí)間，使整個(gè)生產(chǎn)效率大幅提升。我們所做的關(guān)鍵動(dòng)作只有一個(gè)，就是備模。原來(lái)?yè)Q模的時(shí)候沒(méi)有事先準(zhǔn)備，臨時(shí)找模，換模時(shí)間就被拉長(zhǎng)了。
一個(gè)是日計(jì)劃，讓產(chǎn)量翻了一倍；一個(gè)是換模的小動(dòng)作，讓效率提高了一倍。大家從這兩個(gè)小例子里得到什么啟發(fā)呢？
我想大家應(yīng)該看到：管理其實(shí)很簡(jiǎn)單。管理并不難做，那為什么企業(yè)里面還有很多問(wèn)題解決不了呢？
我認(rèn)為有兩個(gè)原因：
第一個(gè)原因就是激勵(lì)不夠。問(wèn)題誰(shuí)都知道，但是誰(shuí)都不去解決，為什么？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的依賴下面做事的人去解決，下面做事的人又沒(méi)有積極性去解決，最終大家誰(shuí)都不去解決。
所以，大家不要把管理看得很復(fù)雜，管理復(fù)雜只是簡(jiǎn)單的事情沒(méi)人做，為什么沒(méi)人做？沒(méi)有動(dòng)力，也沒(méi)有壓力。動(dòng)力是什么？動(dòng)力是做好了有好處。壓力是什么？壓力是做不好有壞處。
第二個(gè)原因是我們的工作不夠細(xì)化。不細(xì)化，就沒(méi)法給壓力，也沒(méi)法給動(dòng)力。
現(xiàn)實(shí)的狀況就是這樣：我們規(guī)定的任務(wù)完成時(shí)間不細(xì)，下達(dá)的任務(wù)不細(xì)，講什么都很籠統(tǒng)。就像很多老板所說(shuō)的，只要結(jié)果，不管過(guò)程。很多管理人員也學(xué)著這樣：只負(fù)責(zé)將達(dá)到多少，獎(jiǎng)罰多少定出來(lái)，但怎么做到卻不管。中間過(guò)程沒(méi)人去管，沒(méi)人細(xì)化，實(shí)際的結(jié)果就是沒(méi)有辦法把任務(wù)、壓力真正地落實(shí)到每個(gè)人頭上去。
所以，管理的第一項(xiàng)工作是把任務(wù)落到每個(gè)人頭上去。
我們學(xué)海爾，不要學(xué)別的，學(xué)好海爾的OEC就很好了。
OEC是什么？就是把任務(wù)細(xì)分到每個(gè)人頭上，落到每一天。OEC就是每人、每事、每天，每一件事有具體的責(zé)任人，每個(gè)人每一天有明確的任務(wù)、有明確的責(zé)任。這就是海爾的管理基礎(chǔ)，海爾的市場(chǎng)鏈、價(jià)值鏈理論都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。
所以，我們現(xiàn)在要做好簡(jiǎn)單管理，做好基礎(chǔ)管理，不要急于進(jìn)行什么價(jià)值鏈管理、市場(chǎng)鏈管理，做好OEC就能大幅度解決問(wèn)題。我們歐博的日計(jì)劃就是OEC，備模也是OEC，都是每人、每事、每天，核心思想是將管理的重心放到每一天、每個(gè)人身上去。
要把任務(wù)的桃子放到恰當(dāng)?shù)母叨?/span>
真正要把任務(wù)落到每個(gè)人頭上，并且要讓人們接受，任務(wù)就不能定的太高，也不能太低，要讓他跳起來(lái)能摘到桃子。桃子不能離得太遠(yuǎn)，否則跳起來(lái)也摘不到，下次他就不跳了；但如果你把桃子放到他嘴邊，他一動(dòng)嘴就可以吃到，那也不叫管理，這樣，他照樣沒(méi)有積極性。
管理很簡(jiǎn)單，管理也很麻煩，兩句話結(jié)合起來(lái)管理就容易看懂了。有些人說(shuō)麻煩和簡(jiǎn)單矛盾啊，麻煩和簡(jiǎn)單不矛盾，簡(jiǎn)單和復(fù)雜才矛盾。麻煩的意思是誰(shuí)都可以做，但要花時(shí)間、花精力，并且還要反復(fù)做，也就是要你全身心投入進(jìn)去做。
因?yàn)楹?jiǎn)單，你就不要搞那么多花花綠綠的名堂；而因?yàn)槁闊?，你就要有耐心，一步一步地做，要身心投入，要?xì)心、細(xì)分、細(xì)化。
