剛進(jìn)公司的主管碰到下屬公然抵抗怎么辦，現(xiàn)在搞的來一個(gè)主管做不了多久就走了，一年要換好幾任
對(duì)這個(gè)問題的分析我們要從哪里入手？這個(gè)問題里面有三方：一方是新來的主管，一方是這個(gè)主管的下屬，一方就是提這個(gè)問題的人，他可能是老板或者高管。不管是老板還是高管，他們的角色都類似。
我們要從哪里下手呢？要從提出問題的這一方，也就是老板或者高管入手。我們很多人會(huì)從企業(yè)建立晉升機(jī)制入手，會(huì)從制度化的建設(shè)入手，會(huì)從業(yè)績(jī)的考核入手，這些也都是對(duì)的。但現(xiàn)在我們迫切的問題是怎樣讓這個(gè)主管在企業(yè)里面很好地待下來。建立各種機(jī)制等都應(yīng)該做，但都是長(zhǎng)線的做法?，F(xiàn)在我們當(dāng)下必須要做的是什么呢？是幫助這個(gè)主管能夠在企業(yè)里待下去。這就是我們講的同體思維。不論是那位主管，還是提問題的老板，他們急于想解決的是怎樣讓請(qǐng)來的主管待下來的問題。我們不能說等各種機(jī)制建好了再去請(qǐng)主管，這對(duì)很多企業(yè)來說不現(xiàn)實(shí)，很多企業(yè)本身就沒有建機(jī)制的能力，他們就指望能請(qǐng)些能人來建機(jī)制，而現(xiàn)在機(jī)制成了請(qǐng)能人的前提，怎么請(qǐng)能人就變成沒法解決的問題了。我們還是用感同身受的同體思維來幫助一下這位提問題的老板吧。
其實(shí)，在很多企業(yè)不管是老板還是高管，都有一個(gè)心態(tài)。什么心態(tài)呢？請(qǐng)了一個(gè)不錯(cuò)的人過來，自己就可以省事省心省力了，然后把一切都丟給這個(gè)人來做。這樣行不行呢？不行！老板千萬(wàn)不要認(rèn)為你開給他的工資比你原來提拔的那些人高，或者他的能力比你企業(yè)原來的那些人高，你就可以省心省事省力了。實(shí)際上，你沒法這樣去省。為什么呢？因?yàn)橐粋€(gè)新人來到新的企業(yè)，他首先要去適應(yīng)，要去了解新企業(yè)的各種特點(diǎn)，包括老板的個(gè)性，以及上級(jí)、同僚、下屬的個(gè)性，還包括企業(yè)生產(chǎn)的特色、工藝等等，這些都需要?jiǎng)e人給予他指導(dǎo)和幫助。
所以，提這個(gè)問題的人（不論老板還是老總）首先要抱著幫助這位新人的心態(tài)，給他一個(gè)很好的支持和指導(dǎo)。就好像這位新人騎在一匹高大的馬上，你要給他一個(gè)臺(tái)階，他才能下來。他騎在高大的馬上，只是好看，他從馬上下來，才能落地。他怎么才能落地？你得接他。但是，可能很多企業(yè)的人都會(huì)在這個(gè)地方犯錯(cuò)誤。
老板怎樣把騎在馬上的主管接下來？你得讓他知道他這一塊工作的具體職責(zé)、工作范圍，他可能遇到的困難，可能遇到的問題，其實(shí)這是一個(gè)非常費(fèi)心的工作，絕不是花了錢就能解決的。
有些老板就真的抱著一種當(dāng)甩手掌柜的心態(tài)。這是不行的，因?yàn)檫@位新人跟企業(yè)的老人有一個(gè)融合的過程。這個(gè)融合的過程單靠新人這一邊的努力是不夠的。因?yàn)樗麆偟狡髽I(yè)，企業(yè)的老人多少都會(huì)有一些不理解，有一些抵觸，沒有人去給他提供一些幫助。
老板要給這個(gè)主管一些指導(dǎo)，當(dāng)下屬跟他發(fā)生對(duì)抗的時(shí)候，老總要對(duì)這些下屬做一些疏導(dǎo)的工作。主管跟下屬有矛盾是正常的，哪里有請(qǐng)一個(gè)人過來管人，被管的人都那么舒服的？所以，作為老板、高管，你得幫這個(gè)主管處理很多這一類的事情。
當(dāng)然，在很多企業(yè)里面，如果主管遇到這此事，老板會(huì)認(rèn)為是主管無能，他會(huì)想：我花這么多錢請(qǐng)你來，你還要搞得我這么辛苦！實(shí)際上，老板、高管該不該去幫這位主管？他應(yīng)該去幫助這個(gè)主管，去幫助化解這些矛盾。這個(gè)過程不需要多久，因?yàn)橹鞴苈袡?quán)威以后，自己就可以處理了。
說到底，解決問題我們要抱著一顆幫人之心、同體之心。也就是把別人和自己看成一個(gè)整體，不能因?yàn)槭莿e人的事，你就不管了，不能這樣看問題。這樣看問題是很多人的習(xí)慣，這叫一己之見、一己之私。在管理當(dāng)中，我們要止得住自己的一己之見、一己之私，別人遇到什么事情什么問題，我們應(yīng)該想一想自己還能幫他做什么，把他的問題當(dāng)成自己的問題。以這種方式去思考問題，就叫同體智慧。
以上內(nèi)容節(jié)選自《知行合一要落地》
作者：曾偉
