該案例主要包含兩個方面：生產協(xié)調會會前資料準備、會議議程及各部門通報事項。
（一）生產協(xié)調會會前準備的事項
我們是分兩個小部分，即PMC會前準備事項和各部門（生產、品質、工程等）會前準備事項。
1.PMC會前準備事項
①統(tǒng)計前一日生產計劃達成率和制訂次日車間的生產計劃。分析我們前一天計劃達成和未達成的原因；針對次日的生產計劃、檢查物料狀況，對備料異常進行處理和協(xié)調。
②我們每天安排PMC人員對生產現(xiàn)場進行跟進，并且會根據(jù)跟進結果形成一個狀況表。這個狀況表我們會在生產協(xié)調會上進行通報，要求生產部門按照這個進度來進行合理調整。
③統(tǒng)計業(yè)務前一日出貨及時率，出貨及時率也就是PMC對業(yè)務的一個橫向制約。業(yè)務考核PMC是訂單準交率，PMC考核業(yè)務的是出貨及時率。
這個出貨及時率是看業(yè)務部有沒有根據(jù)我們訂單交期出貨的時間完成出貨來進行統(tǒng)計的。當然前提是產品已經生產出來了。
④物料到廠的數(shù)據(jù)收集并統(tǒng)計采購準交率及后兩天的采購計劃，這一塊主要是PMC人員的物控員做這個動作。對采購準交的達成情況必須每天獎罰。
2.各部門會前準備的事項
①品質部。品質部需要統(tǒng)計各部門以及個人的每日不良率。先從來料開始。每天有什么來料？我們檢驗分析狀況怎么樣？不良又是什么樣的狀況？在生產協(xié)調會上都會進行一個通報。
接下來就是一些制程的檢驗狀況，我們分為幾個工序，分幾個工序每天通報。我們加工了多少？我們的良品是多少？前三項的重點不良又是多少？最后還有一項就是一個專項檢驗。
這是針對一些特殊產品，在生產的過程中我們會要求品質人員作一個專項的跟進，跟進目前的狀況到底怎么樣。這是品質部必須準備的資料。
②工程部。工程部主要通報樣品制作狀況。就是說每次我們接到樣品的制作單，都會根據(jù)一個主計劃制訂出每一天明細的計劃，然后每一天在生產協(xié)調會上進行通報，看看完成的狀況怎么樣、未完成是什么原因，而后進行獎罰。
訂單準交率是業(yè)務部考核PMC的一個重要指標。這個指標也需要在會前由業(yè)務部統(tǒng)計出來。
訂單準交率也是根據(jù)我們訂單評審的結果或者根據(jù)我們已經確認好的計劃來進行達成狀況統(tǒng)計的。每一天都會對這一天已經到期的訂單進行統(tǒng)計并實施獎罰。
③會議決議。會議記錄人制作會議決議完成事項的通報表。我們每天在開生產協(xié)調會的時候都有會議決議。前期會議決議的完成情況都需要在當日會議中進行一個通報。
④針對上面各個部門提供的資料我們都要作一個詳細的規(guī)定。就是規(guī)定各個部門必須在會前30分鐘把資料匯集到計劃員處。因為計劃員在生產協(xié)調會上需要操作電腦，所以必須把這些資料匯集到計劃員處。
（二）會議中通報的事項（議程）
（1）主持人問好：各位同事，大家下午好。
（2）會議記錄員匯報人員到會情況。
（3）匯報前一天的會議決議完成情況（主持人匯報）。
（4）請木工部匯報前一日的生產情況。
（5）（木工）對明天的生產計劃有沒有異議。
（6）匯報木工車間前一日生產達成率獎罰決議。
（7）請涂裝部匯報前一日生產情況。
（8）涂裝部對明天的生產計劃有沒有異議。
（9）匯報涂裝車間前一日生產達成率獎罰決議。
（10）批審員（陳燕）匯報前一日未按計劃完成的機種明細及返修品完成情況。
（11）現(xiàn)場的批審員（文志祥）匯報當日計劃車間的生產進度。
（12）PMC的主管（鄭振）匯報前一日外協(xié)部分的生產情況以及通報前一日車間計劃進倉和異常狀況。
（13）匯報前一日PMC生產達成率獎罰決議。
（14）業(yè)務對生產達成有沒有異議。
（15）請業(yè)務匯報前一日的訂單準交情況。
（16）業(yè)務匯報上周的產值狀況（每周二）。
（17）請采購匯報物料情況。
（18）匯報采購前一日達成率的獎罰決議。
（19）車間對物料進度有沒有異議。
（20）請工程部匯報樣品進度。
（21）業(yè)務對樣品進度有沒有異議。
（22）車間對需協(xié)助制作樣品有沒有問題。
（23）品質部匯報前一日品質狀況。
（24）匯報品質獎罰記錄。
（25）請稽核專員匯報前一日會議決議的稽核情況。
（26）大家有異常嗎。
（27）請楊總對本次會議作補充。
（28）請?zhí)瓶倢Ρ敬螘h作補充。
（29）請楊老師對本次會議作補充。
（30）請段老師對本次會議作補充。
（31）請會議記錄員匯報一下本次的會議決議。
（32）大家還有異常嗎。
（33）今天的會議就開到這里，散會。
關于會議時間的說明：
我們在第一次召開生產協(xié)調會的時候，9月28日我們用了2個小時。因為生產協(xié)調會之前沒有開過，所以大家對這個概念、這個運作方式都比較模糊。第一次是2個小時，第二次是1個小時40分鐘，到現(xiàn)在已經調整為每次45分鐘。如果除去我們老總和老師點評，真正只花到最多半個小時。
關于生產異常處理的說明：
每日召開的短時間的生產協(xié)調會，只是進行異常的通報，并不處理異常。生產過程中出現(xiàn)的異常或采購過程中出現(xiàn)的異常，都會有專項的會議和攻關來進行處理。千萬不要把生產協(xié)調會開成部門扯皮會或問題討論會。
（三）瑞達唐總分享
歐博項目組未進入公司之前，我們也曾有過生產協(xié)調會的動作，只是我們沒有成功。關鍵點在于我們討論會議沒有主題。會議討論完了以后，沒有人去追蹤這個結果是否達成。這個是最失敗、最致命的地方。
現(xiàn)在生產協(xié)調會通過了幾次升級，一次、兩次、三次，到近兩天最終對生產協(xié)調會這一塊再次補充。比如說發(fā)現(xiàn)誰的任務可能完不成，我們便會每天提前去督促他完成。其實每一次升級都意味著我們會在生產協(xié)調會上對沒有達成的地方或者說一些失控點進行彌補和控制。
這里看到每一次升級或者說我們生產任務每一天的達成比例上升，我從心里來講是非常感激我們段老師和歐博這個項目組的。謝謝！
（四）效果
人均銷售額由變革前的235元/天提升至變革后的431元/天，提升83%。
（五）點評
（1）我們會議要形成一個習慣。這個習慣用兩個字來形容比較恰當——輪回。這兩個字從佛學里來的，佛家就強調輪回，說明它很重要。
輪回是什么意思？就是反反復復。今天的會開完了，下次的會，把今天這個會的東西又要重復一下。今天形成了決議，下一次檢查這個決議的情況，再下一次又檢查這個決議的情況，這叫輪回。一直輪回下去。
我覺得瑞達在這個地方像剛才唐總講的，以前的會為什么效果不大？就是因為你不注重輪回檢查。所以我們現(xiàn)在每個生產協(xié)調會要注意輪回檢查，一定要不斷地輪回去查。
（2）我們可以從該案例中看出計劃部是一個統(tǒng)籌部門，它對生產部、業(yè)務部、采購部，都有橫向控制職能，它通過下達每天的日生產計劃和總結頭一天的日生產計劃達成情況來監(jiān)控生產部門；通過統(tǒng)計出貨及時率來監(jiān)督業(yè)務部門，避免業(yè)務部門瞎指揮；通過統(tǒng)計采購準交率來監(jiān)控采購部門。
