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稽核部門為什么要單獨(dú)成立?
新聞動(dòng)態(tài)| 瀏覽量:3144| 2023-08-18 |

(一)稽核工作可不可以由行政管理替代

很多企業(yè)覺得有行政領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,何必還要設(shè)專門的稽核部呢?

(1)稽核是一個(gè)橫向監(jiān)督,這是與行政監(jiān)督的區(qū)別。行政監(jiān)督就是我們的領(lǐng)導(dǎo)式管理,行政監(jiān)督更多的是通過我們領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行的監(jiān)督,它是縱向的、垂直進(jìn)行的;而稽核卻是橫向進(jìn)行的平級(jí)監(jiān)督。稽核為什么是橫向監(jiān)督?因?yàn)榛瞬肯鄬?duì)于其他部門來說不是上下級(jí)關(guān)系,稽核部跟我們的生產(chǎn)、采購(gòu)、品管等并不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,從組織架構(gòu)圖中就可以看到它們是一種橫向的關(guān)系,所以稽核部對(duì)于各個(gè)部門的監(jiān)督是以橫向的形式來進(jìn)行的。

稽核部既然和各個(gè)部門是橫向的關(guān)系,那么稽核部憑什么對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行監(jiān)督?它的權(quán)力來源是什么?

我們?cè)?jīng)做過星光公司的項(xiàng)目,公司總經(jīng)理在分享效果的時(shí)候說過一句話:流程大過總經(jīng)理,制度大過董事會(huì)。這說明稽核的權(quán)力就是來源于我們的流程以及制度,流程中規(guī)定的內(nèi)容就是我們稽核的權(quán)力來源,這是它與行政式的領(lǐng)導(dǎo)的最大區(qū)別。行政式的監(jiān)督,它的權(quán)力來自我們領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力,憑借的是身份。

(2)監(jiān)督的目的以及效果的區(qū)別。首先是監(jiān)督的目的不同。我們稽核監(jiān)督的最終目的是改變員工的習(xí)性;而我們的領(lǐng)導(dǎo)式管理,也就是行政監(jiān)督,其目的并不是改變習(xí)性,而是實(shí)際問題的解決,更多的是突發(fā)性問題的解決,而不是一個(gè)長(zhǎng)期的效果維護(hù),這是我們監(jiān)督目的的不一樣。

第二就是效果,行政領(lǐng)導(dǎo)式的監(jiān)督,監(jiān)督不到細(xì)節(jié),每天每個(gè)部門有那么多問題發(fā)生,如果都靠我們的領(lǐng)導(dǎo)去監(jiān)督去檢查,那么我想再多的領(lǐng)導(dǎo)也查不過來。而我們的稽核執(zhí)行的是針對(duì)細(xì)節(jié)的檢查,針對(duì)每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)表單,什么時(shí)候應(yīng)該完成,誰去完成,完成的效果怎么樣,做到哪一步了,等等,我們稽核都必須了解。所以這是我們稽核與行政監(jiān)督效果的不一樣。

稽核的主要職能就是督促執(zhí)行以及效果追蹤,這在企業(yè)問題的解決中是非常重要的。但是在我們的企業(yè)中,管理者往往就是在這一塊做得很不到位。他們不去進(jìn)行督促執(zhí)行以及效果的追蹤,認(rèn)為措施制訂之后,問題就已經(jīng)解決了。所以持續(xù)檢查以及改變習(xí)性是稽核的監(jiān)督目的以及稽核存在的最主要價(jià)值。

(二)稽核部可不可以由人事部替代

(1)首先是職責(zé)的區(qū)別?;耸菍B殭z查的,而人事部門往往還有很多的工作,如果作稽核,更多的是一種兼職的方式。人事部門往往還有文件管理、績(jī)效考核、工資體系的建立、人員招聘、培訓(xùn)等很多的工作要進(jìn)行,不可能把所有的精力都放在稽核上。我們單獨(dú)成立稽核部門的目的就是希望有專門的人員一心一意地針對(duì)企業(yè)的問題進(jìn)行跟進(jìn),進(jìn)行改善,來督促我們企業(yè)的執(zhí)行力得到提升。

(2)人員和專業(yè)的區(qū)別。我們很多的稽核員是通過競(jìng)聘選拔或者老師的直接選拔,由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)直接選拔上來的。很多稽核員是我們一線的生產(chǎn)員工或者班長(zhǎng),甚至是主管,他們對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)非常了解,他們對(duì)產(chǎn)品的流程也非常了解,那么他們?cè)诨说倪^程中,針對(duì)稽核、備料這些生產(chǎn)性的動(dòng)作,能夠更好地進(jìn)行稽核。而我們的人事部門往往對(duì)這些東西都不是很了解。我們稽核的重點(diǎn)工作是對(duì)效率的提升,也就是生產(chǎn)這一塊的動(dòng)作進(jìn)行重點(diǎn)稽核。

(3)監(jiān)督方式的區(qū)別。人事部門的監(jiān)督更多的是對(duì)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核。而稽核的監(jiān)督更多的是對(duì)過程進(jìn)行監(jiān)督。一個(gè)動(dòng)作、一個(gè)攻關(guān)方案下去之后,每一個(gè)過程我們稽核都要進(jìn)行監(jiān)督,將它分段,做到哪一步了、這一步的效果怎么樣、有什么問題、哪些需要整改,這些都是我們稽核需要一步一步跟進(jìn)的。而我們的人事部門不可能做到這一點(diǎn)。

那么有人會(huì)說,我們?nèi)耸虏块T也能夠做到,專職、人員專業(yè)、監(jiān)督方式也是通過過程進(jìn)行監(jiān)督的,那么我就只能說,我們的人事部門就是稽核中心換了一個(gè)名字而已。因?yàn)橹灰隳軌蜃龅竭@三點(diǎn),那么你就能夠控制,但是往往我們現(xiàn)在的人事做不到這三點(diǎn),所以我們需要單獨(dú)成立稽核部門。